1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Благодарим за интерес к платформе «Квестопия» (далее — Платформа). Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями настоящего Пользовательского соглашения (далее — Соглашение), поскольку они определяют ваши права и обязанности как пользователя Платформы.
Платформа является сервисом, предназначенным для ознакомления с информацией о квестах, сюжетных играх, перформансах и иных аналогичных мероприятиях, подбора подходящих мероприятий, бронирования участия в них, а также, при наличии соответствующего функционала, приобретения сертификатов на участие в таких мероприятиях.
Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со статьями 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. Действующая редакция Соглашения размещается на сайте Платформы.
Акцептом настоящего Соглашения со стороны Пользователя является начало использования Платформы любым способом, включая просмотр страниц сайта, регистрацию, бронирование мероприятий, оформление заявок, покупку сертификатов и использование иных функций Платформы.
Соглашение становится обязательным для Пользователя с момента начала использования Платформы. Используя Платформу, Пользователь подтверждает, что полностью и безоговорочно принимает условия настоящего Соглашения. При несогласии с любым из положений Соглашения Пользователь обязан немедленно прекратить использование Платформы.
Администрация Платформы вправе в любое время изменять условия Соглашения в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на сайте Платформы, если иной срок не указан дополнительно. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения Соглашения.
Администрация Платформы вправе, но не обязана, вводить новые функции, сервисы и возможности Платформы. Если иное прямо не предусмотрено, такие функции регулируются настоящим Соглашением.
Если Платформа выступает исключительно как информационный сервис или агрегатор предложений третьих лиц, то отношения, связанные непосредственно с проведением мероприятия, возникают между Пользователем и соответствующим Организатором мероприятия, если иное прямо не указано в описании конкретной услуги или отдельном договоре.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Платформа / Квестопия — сайт, приложение, программное обеспечение и связанные с ними сервисы, предназначенные для подбора, просмотра информации, бронирования и, при наличии функционала, оплаты участия в квестах, перформансах, сюжетных играх и иных мероприятиях.
Администрация Платформы — лицо, осуществляющее администрирование, развитие и сопровождение Платформы «Квестопия», а также предоставляющее Пользователю доступ к ее функционалу.
Пользователь — физическое лицо, использующее Платформу.
Регистрация — создание учетной записи Пользователя на Платформе путем заполнения регистрационной формы или использования стороннего сервиса авторизации.
Организатор — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, самозанятый или иное лицо, которое организует и проводит мероприятие и несет ответственность за его проведение перед Пользователем.
Мероприятие — квест, сюжетная игра, перформанс, городской квест или иное аналогичное развлекательное мероприятие, информация о котором размещена на Платформе.
Сертификат — документ в электронной или иной форме, подтверждающий право его владельца на использование определенного номинала или права на участие в мероприятии на условиях, установленных Платформой и/или Организатором.
Сайт Платформы — сайт «Квестопии», размещенный в сети Интернет по адресу: [указать домен].
3. ДОСТУП К ФУНКЦИОНАЛУ ПЛАТФОРМЫ
3.1. Предмет Соглашения
3.1.1. Администрация Платформы предоставляет Пользователю право использования Платформы на условиях безвозмездной простой (неисключительной) лицензии в пределах ее функционального назначения.
3.1.2. Платформа может предоставлять Пользователю возможность:
3.1.4. Администрация Платформы не является стороной договора между Пользователем и Организатором, если иное прямо не указано в интерфейсе Платформы, правилах конкретной услуги или отдельном соглашении.
4. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЛАТФОРМЫ
4.1. Пользователь обязуется предоставлять достоверные, актуальные и полные сведения в случаях, когда заполнение соответствующих данных требуется для использования функционала Платформы.
4.2. Пользователю запрещается:
5. БРОНИРОВАНИЕ МЕРОПРИЯТИЙ И УЧАСТИЕ В НИХ
5.1. На Платформе может размещаться информация о мероприятиях, включая их описание, стоимость, возрастные ограничения, уровень сложности, уровень страха, допустимое количество участников, доступные дату и время, а также иные сведения, предоставленные Организатором.
5.2. Перед бронированием Пользователь обязан самостоятельно ознакомиться с описанием мероприятия, правилами участия, возрастными и иными ограничениями, а при необходимости — связаться с Организатором для уточнения условий.
5.3. Пользователь обязуется соблюдать правила участия, установленные Организатором. Если иное не указано Организатором, Пользователю, в частности, запрещается:
5.5. Информация о мероприятиях предоставляется Организаторами. Администрация Платформы вправе, но не обязана, проверять такую информацию. Администрация Платформы не гарантирует ее полноту, точность, актуальность и достоверность.
5.6. Изображения, фотографии и иные визуальные материалы, используемые в описании мероприятия, могут носить иллюстративный характер и отличаться от фактического оформления.
5.7. Для бронирования мероприятия Пользователь заполняет соответствующую форму на Платформе, указывая запрошенные сведения, выбирает дату, время, количество участников, тариф и подтверждает бронирование нажатием соответствующей кнопки.
5.8. После оформления заявки Организатор или уполномоченное им лицо может связаться с Пользователем для подтверждения бронирования.
5.9. Если прием оплаты за участие осуществляется не Платформой, а напрямую Организатором, все расчеты за участие в мероприятии осуществляются между Пользователем и Организатором.
5.10. Пользователь несет ответственность за достоверность предоставленных при бронировании сведений.
6. ОТЗЫВЫ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ КОНТЕНТ
6.1. Платформа может предоставлять Пользователям возможность оставлять отзывы, оценки, комментарии, фотографии и иные материалы.
6.2. Пользователю запрещается размещать информацию:
6.4. Администрация Платформы вправе запросить у Пользователя подтверждение достоверности размещенной информации. При непредоставлении таких сведений контент может быть удален.
6.5. Размещая контент на Платформе, Пользователь подтверждает, что обладает всеми необходимыми правами на него, и предоставляет Администрации Платформы право использовать такой контент в целях функционирования, продвижения и развития Платформы на условиях простой безвозмездной неисключительной лицензии на весь срок размещения контента и на территории всех стран мира.
7. ПРИОБРЕТЕНИЕ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕРТИФИКАТОВ
7.1. Если на Платформе предусмотрен раздел с подарочными сертификатами, Пользователь вправе приобрести сертификат на условиях, указанных на Платформе.
7.2. Сертификат подтверждает право его владельца использовать номинал сертификата для оплаты участия в мероприятии либо получить иную выгоду в соответствии с условиями, указанными в сертификате и/или на Платформе.
7.3. Для приобретения сертификата Пользователь выбирает номинал или вид сертификата, указывает контактные данные, оплачивает заказ и получает сертификат в электронной или иной доступной форме.
7.4. Сертификат может быть использован самим Пользователем либо передан третьему лицу, если иное не указано в его условиях.
7.5. Для использования сертификата его владелец осуществляет бронирование мероприятия и сообщает Организатору или через интерфейс Платформы номер, код или иные идентификаторы сертификата.
7.6. Если стоимости сертификата недостаточно для полной оплаты участия, разница оплачивается в порядке, установленном Организатором или Платформой.
7.7. Если иное не указано в условиях сертификата, сертификат:
8. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ЗА СЕРТИФИКАТЫ
8.1. Возврат денежных средств за сертификаты осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации и правилами, размещенными на Платформе.
8.2. Если иное не установлено, возврат возможен в отношении неиспользованного и неактивированного сертификата до момента его фактического использования.
8.3. Для возврата денежных средств Пользователь направляет заявление по контактным данным, указанным на Платформе, с приложением необходимых сведений и документов.
8.4. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не предусмотрено законодательством или не согласовано сторонами дополнительно.
8.5. Срок рассмотрения заявления и возврата денежных средств определяется правилами Платформы и требованиями действующего законодательства.
9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
9.1. Платформа, ее программный код, интерфейс, дизайн, тексты, изображения, логотипы, базы данных и иные элементы являются объектами интеллектуальных прав.
9.2. Исключительные права на Платформу и ее элементы принадлежат Администрации Платформы и/или иным правообладателям.
9.3. Пользователю предоставляется право использования Платформы исключительно в пределах ее назначения и функционала.
9.4. Пользователю запрещается:
10. ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ
10.1. Платформа предоставляется на условиях «как есть» («AS IS»).
10.2. Администрация Платформы не гарантирует, что:
10.4. Администрация Платформы вправе проводить технические, профилактические и иные работы, в связи с чем работа Платформы может быть временно ограничена или приостановлена.
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
11.1. Пользователь понимает и соглашается, что участие в мероприятиях осуществляется на его собственный риск, если иное не предусмотрено законодательством.
11.2. Если Администрация Платформы не является Организатором мероприятия, она не несет ответственности за:
11.4. Пользователь несет ответственность за нарушение законодательства Российской Федерации, условий настоящего Соглашения и прав третьих лиц.
11.5. Пользователь обязуется возместить убытки Администрации Платформы, возникшие вследствие нарушения Пользователем настоящего Соглашения, прав третьих лиц или законодательства.
11.6. Если иное не предусмотрено императивными нормами закона, ответственность Администрации Платформы перед Пользователем ограничивается суммой фактически уплаченных Пользователем денежных средств за услуги самой Платформы за соответствующий период, либо суммой 1 000 (одна тысяча) рублей, если услуги Платформы предоставлялись безвозмездно.
12. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИНФОРМАЦИЯ О ПОЛЬЗОВАТЕЛЯХ
12.1. Администрация Платформы осуществляет обработку персональных данных Пользователей в целях:
12.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Платформе.
12.4. Используя Платформу, Пользователь выражает согласие на обработку его персональных данных в объеме и целях, предусмотренных настоящим Соглашением и Политикой конфиденциальности.
12.5. Администрация Платформы вправе использовать cookies и иные технические средства для обеспечения работы сайта, аналитики, персонализации и повышения удобства использования Платформы.
12.6. При наличии соответствующего правового основания Пользователю могут направляться информационные, сервисные и рекламные сообщения.
12.7. При наличии колл-центра или службы поддержки Администрация Платформы вправе осуществлять запись телефонных разговоров в целях контроля качества, безопасности и разрешения спорных ситуаций.
13. ПРЕКРАЩЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ
13.1. Администрация Платформы вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Соглашения и прекратить доступ Пользователя к Платформе в случае нарушения Пользователем условий Соглашения, законодательства или прав третьих лиц.
13.2. Пользователь вправе прекратить использование Платформы в любое время.
13.3. Прекращение Соглашения не освобождает стороны от ответственности за нарушения, допущенные в период его действия.
14. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
14.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
14.2. Если какое-либо из положений Соглашения будет признано недействительным, это не влечет недействительности остальных положений.
14.3. Администрация Платформы вправе передавать свои права и обязанности по настоящему Соглашению третьим лицам без дополнительного согласия Пользователя, если иное не предусмотрено законодательством.
14.4. Во всем, что не урегулировано настоящим Соглашением, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
15. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯАдминистрация Платформы «Квестопия»
Наименование: [указать юридическое лицо / ИП / самозанятого]
ИНН: [указать]
ОГРН / ОГРНИП: [указать]
Юридический адрес: [указать]
Электронная почта: [указать]
Телефон: [указать]
Сайт: [указать домен]
Благодарим за интерес к платформе «Квестопия» (далее — Платформа). Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями настоящего Пользовательского соглашения (далее — Соглашение), поскольку они определяют ваши права и обязанности как пользователя Платформы.
Платформа является сервисом, предназначенным для ознакомления с информацией о квестах, сюжетных играх, перформансах и иных аналогичных мероприятиях, подбора подходящих мероприятий, бронирования участия в них, а также, при наличии соответствующего функционала, приобретения сертификатов на участие в таких мероприятиях.
Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со статьями 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. Действующая редакция Соглашения размещается на сайте Платформы.
Акцептом настоящего Соглашения со стороны Пользователя является начало использования Платформы любым способом, включая просмотр страниц сайта, регистрацию, бронирование мероприятий, оформление заявок, покупку сертификатов и использование иных функций Платформы.
Соглашение становится обязательным для Пользователя с момента начала использования Платформы. Используя Платформу, Пользователь подтверждает, что полностью и безоговорочно принимает условия настоящего Соглашения. При несогласии с любым из положений Соглашения Пользователь обязан немедленно прекратить использование Платформы.
Администрация Платформы вправе в любое время изменять условия Соглашения в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на сайте Платформы, если иной срок не указан дополнительно. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения Соглашения.
Администрация Платформы вправе, но не обязана, вводить новые функции, сервисы и возможности Платформы. Если иное прямо не предусмотрено, такие функции регулируются настоящим Соглашением.
Если Платформа выступает исключительно как информационный сервис или агрегатор предложений третьих лиц, то отношения, связанные непосредственно с проведением мероприятия, возникают между Пользователем и соответствующим Организатором мероприятия, если иное прямо не указано в описании конкретной услуги или отдельном договоре.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Платформа / Квестопия — сайт, приложение, программное обеспечение и связанные с ними сервисы, предназначенные для подбора, просмотра информации, бронирования и, при наличии функционала, оплаты участия в квестах, перформансах, сюжетных играх и иных мероприятиях.
Администрация Платформы — лицо, осуществляющее администрирование, развитие и сопровождение Платформы «Квестопия», а также предоставляющее Пользователю доступ к ее функционалу.
Пользователь — физическое лицо, использующее Платформу.
Регистрация — создание учетной записи Пользователя на Платформе путем заполнения регистрационной формы или использования стороннего сервиса авторизации.
Организатор — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, самозанятый или иное лицо, которое организует и проводит мероприятие и несет ответственность за его проведение перед Пользователем.
Мероприятие — квест, сюжетная игра, перформанс, городской квест или иное аналогичное развлекательное мероприятие, информация о котором размещена на Платформе.
Сертификат — документ в электронной или иной форме, подтверждающий право его владельца на использование определенного номинала или права на участие в мероприятии на условиях, установленных Платформой и/или Организатором.
Сайт Платформы — сайт «Квестопии», размещенный в сети Интернет по адресу: [указать домен].
3. ДОСТУП К ФУНКЦИОНАЛУ ПЛАТФОРМЫ
3.1. Предмет Соглашения
3.1.1. Администрация Платформы предоставляет Пользователю право использования Платформы на условиях безвозмездной простой (неисключительной) лицензии в пределах ее функционального назначения.
3.1.2. Платформа может предоставлять Пользователю возможность:
- искать и просматривать информацию о мероприятиях;
- бронировать участие;
- приобретать сертификаты;
3.1.4. Администрация Платформы не является стороной договора между Пользователем и Организатором, если иное прямо не указано в интерфейсе Платформы, правилах конкретной услуги или отдельном соглашении.
4. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЛАТФОРМЫ
4.1. Пользователь обязуется предоставлять достоверные, актуальные и полные сведения в случаях, когда заполнение соответствующих данных требуется для использования функционала Платформы.
4.2. Пользователю запрещается:
- выдавать себя за другое лицо;
- использовать чужие данные без законных оснований;
- предоставлять недостоверную информацию;
- предпринимать действия, направленные на нарушение работы Платформы;
- получать несанкционированный доступ к данным иных пользователей или системам Платформы.
5. БРОНИРОВАНИЕ МЕРОПРИЯТИЙ И УЧАСТИЕ В НИХ
5.1. На Платформе может размещаться информация о мероприятиях, включая их описание, стоимость, возрастные ограничения, уровень сложности, уровень страха, допустимое количество участников, доступные дату и время, а также иные сведения, предоставленные Организатором.
5.2. Перед бронированием Пользователь обязан самостоятельно ознакомиться с описанием мероприятия, правилами участия, возрастными и иными ограничениями, а при необходимости — связаться с Организатором для уточнения условий.
5.3. Пользователь обязуется соблюдать правила участия, установленные Организатором. Если иное не указано Организатором, Пользователю, в частности, запрещается:
- участвовать в мероприятии в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения;
- вести фото- или видеосъемку, если это запрещено правилами мероприятия;
- использовать устройства, мешающие проведению мероприятия;
- применять физическую силу в отношении персонала, актеров или иных участников;
- причинять вред реквизиту, оборудованию или помещению.
5.5. Информация о мероприятиях предоставляется Организаторами. Администрация Платформы вправе, но не обязана, проверять такую информацию. Администрация Платформы не гарантирует ее полноту, точность, актуальность и достоверность.
5.6. Изображения, фотографии и иные визуальные материалы, используемые в описании мероприятия, могут носить иллюстративный характер и отличаться от фактического оформления.
5.7. Для бронирования мероприятия Пользователь заполняет соответствующую форму на Платформе, указывая запрошенные сведения, выбирает дату, время, количество участников, тариф и подтверждает бронирование нажатием соответствующей кнопки.
5.8. После оформления заявки Организатор или уполномоченное им лицо может связаться с Пользователем для подтверждения бронирования.
5.9. Если прием оплаты за участие осуществляется не Платформой, а напрямую Организатором, все расчеты за участие в мероприятии осуществляются между Пользователем и Организатором.
5.10. Пользователь несет ответственность за достоверность предоставленных при бронировании сведений.
6. ОТЗЫВЫ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ КОНТЕНТ
6.1. Платформа может предоставлять Пользователям возможность оставлять отзывы, оценки, комментарии, фотографии и иные материалы.
6.2. Пользователю запрещается размещать информацию:
- ложную, порочащую, клеветническую, оскорбительную;
- содержащую угрозы;
- нарушающую права третьих лиц;
- нарушающую право на частную жизнь;
- пропагандирующую дискриминацию, ненависть, насилие, экстремизм;
- содержащую нецензурную лексику, материалы непристойного характера;
- содержащую рекламу, спам, ссылки на сторонние ресурсы без согласования;
- противоречащую законодательству Российской Федерации и/или настоящему Соглашению.
6.4. Администрация Платформы вправе запросить у Пользователя подтверждение достоверности размещенной информации. При непредоставлении таких сведений контент может быть удален.
6.5. Размещая контент на Платформе, Пользователь подтверждает, что обладает всеми необходимыми правами на него, и предоставляет Администрации Платформы право использовать такой контент в целях функционирования, продвижения и развития Платформы на условиях простой безвозмездной неисключительной лицензии на весь срок размещения контента и на территории всех стран мира.
7. ПРИОБРЕТЕНИЕ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕРТИФИКАТОВ
7.1. Если на Платформе предусмотрен раздел с подарочными сертификатами, Пользователь вправе приобрести сертификат на условиях, указанных на Платформе.
7.2. Сертификат подтверждает право его владельца использовать номинал сертификата для оплаты участия в мероприятии либо получить иную выгоду в соответствии с условиями, указанными в сертификате и/или на Платформе.
7.3. Для приобретения сертификата Пользователь выбирает номинал или вид сертификата, указывает контактные данные, оплачивает заказ и получает сертификат в электронной или иной доступной форме.
7.4. Сертификат может быть использован самим Пользователем либо передан третьему лицу, если иное не указано в его условиях.
7.5. Для использования сертификата его владелец осуществляет бронирование мероприятия и сообщает Организатору или через интерфейс Платформы номер, код или иные идентификаторы сертификата.
7.6. Если стоимости сертификата недостаточно для полной оплаты участия, разница оплачивается в порядке, установленном Организатором или Платформой.
7.7. Если иное не указано в условиях сертификата, сертификат:
- может быть использован однократно;
- после использования считается погашенным;
- не предусматривает выплату денежного эквивалента неиспользованного остатка.
8. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ЗА СЕРТИФИКАТЫ
8.1. Возврат денежных средств за сертификаты осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации и правилами, размещенными на Платформе.
8.2. Если иное не установлено, возврат возможен в отношении неиспользованного и неактивированного сертификата до момента его фактического использования.
8.3. Для возврата денежных средств Пользователь направляет заявление по контактным данным, указанным на Платформе, с приложением необходимых сведений и документов.
8.4. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не предусмотрено законодательством или не согласовано сторонами дополнительно.
8.5. Срок рассмотрения заявления и возврата денежных средств определяется правилами Платформы и требованиями действующего законодательства.
9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
9.1. Платформа, ее программный код, интерфейс, дизайн, тексты, изображения, логотипы, базы данных и иные элементы являются объектами интеллектуальных прав.
9.2. Исключительные права на Платформу и ее элементы принадлежат Администрации Платформы и/или иным правообладателям.
9.3. Пользователю предоставляется право использования Платформы исключительно в пределах ее назначения и функционала.
9.4. Пользователю запрещается:
- обходить технические ограничения Платформы;
- декомпилировать, дизассемблировать и иным образом исследовать исходный код;
- копировать интерфейс, дизайн, тексты и иные элементы Платформы;
- использовать автоматизированные скрипты, боты, парсеры, краулеры без письменного разрешения;
- размещать рекламу и маркетинговые материалы без согласия Администрации Платформы;
- осуществлять действия, способные нарушить стабильную работу Платформы.
10. ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ
10.1. Платформа предоставляется на условиях «как есть» («AS IS»).
10.2. Администрация Платформы не гарантирует, что:
- Платформа будет работать бесперебойно и без ошибок;
- функционал Платформы полностью соответствует ожиданиям Пользователя;
- информация на Платформе всегда будет полной, точной и актуальной;
- Платформа будет доступна в любой момент времени.
10.4. Администрация Платформы вправе проводить технические, профилактические и иные работы, в связи с чем работа Платформы может быть временно ограничена или приостановлена.
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
11.1. Пользователь понимает и соглашается, что участие в мероприятиях осуществляется на его собственный риск, если иное не предусмотрено законодательством.
11.2. Если Администрация Платформы не является Организатором мероприятия, она не несет ответственности за:
- проведение или непроведение мероприятия;
- качество, безопасность, содержание и организацию мероприятия;
- действия или бездействие Организатора, актеров, персонала и иных лиц, связанных с проведением мероприятия;
- вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Пользователя при участии в мероприятии, если такой вред не вызван непосредственно противоправными действиями Администрации Платформы.
11.4. Пользователь несет ответственность за нарушение законодательства Российской Федерации, условий настоящего Соглашения и прав третьих лиц.
11.5. Пользователь обязуется возместить убытки Администрации Платформы, возникшие вследствие нарушения Пользователем настоящего Соглашения, прав третьих лиц или законодательства.
11.6. Если иное не предусмотрено императивными нормами закона, ответственность Администрации Платформы перед Пользователем ограничивается суммой фактически уплаченных Пользователем денежных средств за услуги самой Платформы за соответствующий период, либо суммой 1 000 (одна тысяча) рублей, если услуги Платформы предоставлялись безвозмездно.
12. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИНФОРМАЦИЯ О ПОЛЬЗОВАТЕЛЯХ
12.1. Администрация Платформы осуществляет обработку персональных данных Пользователей в целях:
- предоставления доступа к функционалу Платформы;
- обработки бронирований и заказов;
- улучшения качества сервиса;
- исполнения требований законодательства.
12.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Платформе.
12.4. Используя Платформу, Пользователь выражает согласие на обработку его персональных данных в объеме и целях, предусмотренных настоящим Соглашением и Политикой конфиденциальности.
12.5. Администрация Платформы вправе использовать cookies и иные технические средства для обеспечения работы сайта, аналитики, персонализации и повышения удобства использования Платформы.
12.6. При наличии соответствующего правового основания Пользователю могут направляться информационные, сервисные и рекламные сообщения.
12.7. При наличии колл-центра или службы поддержки Администрация Платформы вправе осуществлять запись телефонных разговоров в целях контроля качества, безопасности и разрешения спорных ситуаций.
13. ПРЕКРАЩЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ
13.1. Администрация Платформы вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Соглашения и прекратить доступ Пользователя к Платформе в случае нарушения Пользователем условий Соглашения, законодательства или прав третьих лиц.
13.2. Пользователь вправе прекратить использование Платформы в любое время.
13.3. Прекращение Соглашения не освобождает стороны от ответственности за нарушения, допущенные в период его действия.
14. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
14.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
14.2. Если какое-либо из положений Соглашения будет признано недействительным, это не влечет недействительности остальных положений.
14.3. Администрация Платформы вправе передавать свои права и обязанности по настоящему Соглашению третьим лицам без дополнительного согласия Пользователя, если иное не предусмотрено законодательством.
14.4. Во всем, что не урегулировано настоящим Соглашением, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
15. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯАдминистрация Платформы «Квестопия»
Наименование: [указать юридическое лицо / ИП / самозанятого]
ИНН: [указать]
ОГРН / ОГРНИП: [указать]
Юридический адрес: [указать]
Электронная почта: [указать]
Телефон: [указать]
Сайт: [указать домен]
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Благодарим за интерес к платформе «Квестопия» (далее — Платформа). Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями настоящего Пользовательского соглашения (далее — Соглашение), поскольку они определяют ваши права и обязанности как пользователя Платформы.
Платформа является сервисом, предназначенным для ознакомления с информацией о квестах, сюжетных играх, перформансах и иных аналогичных мероприятиях, подбора подходящих мероприятий, бронирования участия в них, а также, при наличии соответствующего функционала, приобретения сертификатов на участие в таких мероприятиях.
Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со статьями 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. Действующая редакция Соглашения размещается на сайте Платформы.
Акцептом настоящего Соглашения со стороны Пользователя является начало использования Платформы любым способом, включая просмотр страниц сайта, регистрацию, бронирование мероприятий, оформление заявок, покупку сертификатов и использование иных функций Платформы.
Соглашение становится обязательным для Пользователя с момента начала использования Платформы. Используя Платформу, Пользователь подтверждает, что полностью и безоговорочно принимает условия настоящего Соглашения. При несогласии с любым из положений Соглашения Пользователь обязан немедленно прекратить использование Платформы.
Администрация Платформы вправе в любое время изменять условия Соглашения в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на сайте Платформы, если иной срок не указан дополнительно. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения Соглашения.
Администрация Платформы вправе, но не обязана, вводить новые функции, сервисы и возможности Платформы. Если иное прямо не предусмотрено, такие функции регулируются настоящим Соглашением.
Если Платформа выступает исключительно как информационный сервис или агрегатор предложений третьих лиц, то отношения, связанные непосредственно с проведением мероприятия, возникают между Пользователем и соответствующим Организатором мероприятия, если иное прямо не указано в описании конкретной услуги или отдельном договоре.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Платформа / Квестопия — сайт, приложение, программное обеспечение и связанные с ними сервисы, предназначенные для подбора, просмотра информации, бронирования и, при наличии функционала, оплаты участия в квестах, перформансах, сюжетных играх и иных мероприятиях.
Администрация Платформы — лицо, осуществляющее администрирование, развитие и сопровождение Платформы «Квестопия», а также предоставляющее Пользователю доступ к ее функционалу.
Пользователь — физическое лицо, использующее Платформу.
Регистрация — создание учетной записи Пользователя на Платформе путем заполнения регистрационной формы или использования стороннего сервиса авторизации.
Организатор — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, самозанятый или иное лицо, которое организует и проводит мероприятие и несет ответственность за его проведение перед Пользователем.
Мероприятие — квест, сюжетная игра, перформанс, городской квест или иное аналогичное развлекательное мероприятие, информация о котором размещена на Платформе.
Сертификат — документ в электронной или иной форме, подтверждающий право его владельца на использование определенного номинала или права на участие в мероприятии на условиях, установленных Платформой и/или Организатором.
Сайт Платформы — сайт «Квестопии», размещенный в сети Интернет по адресу: [указать домен].
3. ДОСТУП К ФУНКЦИОНАЛУ ПЛАТФОРМЫ
3.1. Предмет Соглашения
3.1.1. Администрация Платформы предоставляет Пользователю право использования Платформы на условиях безвозмездной простой (неисключительной) лицензии в пределах ее функционального назначения.
3.1.2. Платформа может предоставлять Пользователю возможность:
3.1.4. Администрация Платформы не является стороной договора между Пользователем и Организатором, если иное прямо не указано в интерфейсе Платформы, правилах конкретной услуги или отдельном соглашении.
4. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЛАТФОРМЫ
4.1. Пользователь обязуется предоставлять достоверные, актуальные и полные сведения в случаях, когда заполнение соответствующих данных требуется для использования функционала Платформы.
4.2. Пользователю запрещается:
5. БРОНИРОВАНИЕ МЕРОПРИЯТИЙ И УЧАСТИЕ В НИХ
5.1. На Платформе может размещаться информация о мероприятиях, включая их описание, стоимость, возрастные ограничения, уровень сложности, уровень страха, допустимое количество участников, доступные дату и время, а также иные сведения, предоставленные Организатором.
5.2. Перед бронированием Пользователь обязан самостоятельно ознакомиться с описанием мероприятия, правилами участия, возрастными и иными ограничениями, а при необходимости — связаться с Организатором для уточнения условий.
5.3. Пользователь обязуется соблюдать правила участия, установленные Организатором. Если иное не указано Организатором, Пользователю, в частности, запрещается:
5.5. Информация о мероприятиях предоставляется Организаторами. Администрация Платформы вправе, но не обязана, проверять такую информацию. Администрация Платформы не гарантирует ее полноту, точность, актуальность и достоверность.
5.6. Изображения, фотографии и иные визуальные материалы, используемые в описании мероприятия, могут носить иллюстративный характер и отличаться от фактического оформления.
5.7. Для бронирования мероприятия Пользователь заполняет соответствующую форму на Платформе, указывая запрошенные сведения, выбирает дату, время, количество участников, тариф и подтверждает бронирование нажатием соответствующей кнопки.
5.8. После оформления заявки Организатор или уполномоченное им лицо может связаться с Пользователем для подтверждения бронирования.
5.9. Если прием оплаты за участие осуществляется не Платформой, а напрямую Организатором, все расчеты за участие в мероприятии осуществляются между Пользователем и Организатором.
5.10. Пользователь несет ответственность за достоверность предоставленных при бронировании сведений.
6. ОТЗЫВЫ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ КОНТЕНТ
6.1. Платформа может предоставлять Пользователям возможность оставлять отзывы, оценки, комментарии, фотографии и иные материалы.
6.2. Пользователю запрещается размещать информацию:
6.4. Администрация Платформы вправе запросить у Пользователя подтверждение достоверности размещенной информации. При непредоставлении таких сведений контент может быть удален.
6.5. Размещая контент на Платформе, Пользователь подтверждает, что обладает всеми необходимыми правами на него, и предоставляет Администрации Платформы право использовать такой контент в целях функционирования, продвижения и развития Платформы на условиях простой безвозмездной неисключительной лицензии на весь срок размещения контента и на территории всех стран мира.
7. ПРИОБРЕТЕНИЕ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕРТИФИКАТОВ
7.1. Если на Платформе предусмотрен раздел с подарочными сертификатами, Пользователь вправе приобрести сертификат на условиях, указанных на Платформе.
7.2. Сертификат подтверждает право его владельца использовать номинал сертификата для оплаты участия в мероприятии либо получить иную выгоду в соответствии с условиями, указанными в сертификате и/или на Платформе.
7.3. Для приобретения сертификата Пользователь выбирает номинал или вид сертификата, указывает контактные данные, оплачивает заказ и получает сертификат в электронной или иной доступной форме.
7.4. Сертификат может быть использован самим Пользователем либо передан третьему лицу, если иное не указано в его условиях.
7.5. Для использования сертификата его владелец осуществляет бронирование мероприятия и сообщает Организатору или через интерфейс Платформы номер, код или иные идентификаторы сертификата.
7.6. Если стоимости сертификата недостаточно для полной оплаты участия, разница оплачивается в порядке, установленном Организатором или Платформой.
7.7. Если иное не указано в условиях сертификата, сертификат:
8. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ЗА СЕРТИФИКАТЫ
8.1. Возврат денежных средств за сертификаты осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации и правилами, размещенными на Платформе.
8.2. Если иное не установлено, возврат возможен в отношении неиспользованного и неактивированного сертификата до момента его фактического использования.
8.3. Для возврата денежных средств Пользователь направляет заявление по контактным данным, указанным на Платформе, с приложением необходимых сведений и документов.
8.4. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не предусмотрено законодательством или не согласовано сторонами дополнительно.
8.5. Срок рассмотрения заявления и возврата денежных средств определяется правилами Платформы и требованиями действующего законодательства.
9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
9.1. Платформа, ее программный код, интерфейс, дизайн, тексты, изображения, логотипы, базы данных и иные элементы являются объектами интеллектуальных прав.
9.2. Исключительные права на Платформу и ее элементы принадлежат Администрации Платформы и/или иным правообладателям.
9.3. Пользователю предоставляется право использования Платформы исключительно в пределах ее назначения и функционала.
9.4. Пользователю запрещается:
10. ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ
10.1. Платформа предоставляется на условиях «как есть» («AS IS»).
10.2. Администрация Платформы не гарантирует, что:
10.4. Администрация Платформы вправе проводить технические, профилактические и иные работы, в связи с чем работа Платформы может быть временно ограничена или приостановлена.
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
11.1. Пользователь понимает и соглашается, что участие в мероприятиях осуществляется на его собственный риск, если иное не предусмотрено законодательством.
11.2. Если Администрация Платформы не является Организатором мероприятия, она не несет ответственности за:
11.4. Пользователь несет ответственность за нарушение законодательства Российской Федерации, условий настоящего Соглашения и прав третьих лиц.
11.5. Пользователь обязуется возместить убытки Администрации Платформы, возникшие вследствие нарушения Пользователем настоящего Соглашения, прав третьих лиц или законодательства.
11.6. Если иное не предусмотрено императивными нормами закона, ответственность Администрации Платформы перед Пользователем ограничивается суммой фактически уплаченных Пользователем денежных средств за услуги самой Платформы за соответствующий период, либо суммой 1 000 (одна тысяча) рублей, если услуги Платформы предоставлялись безвозмездно.
12. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИНФОРМАЦИЯ О ПОЛЬЗОВАТЕЛЯХ
12.1. Администрация Платформы осуществляет обработку персональных данных Пользователей в целях:
12.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Платформе.
12.4. Используя Платформу, Пользователь выражает согласие на обработку его персональных данных в объеме и целях, предусмотренных настоящим Соглашением и Политикой конфиденциальности.
12.5. Администрация Платформы вправе использовать cookies и иные технические средства для обеспечения работы сайта, аналитики, персонализации и повышения удобства использования Платформы.
12.6. При наличии соответствующего правового основания Пользователю могут направляться информационные, сервисные и рекламные сообщения.
12.7. При наличии колл-центра или службы поддержки Администрация Платформы вправе осуществлять запись телефонных разговоров в целях контроля качества, безопасности и разрешения спорных ситуаций.
13. ПРЕКРАЩЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ
13.1. Администрация Платформы вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Соглашения и прекратить доступ Пользователя к Платформе в случае нарушения Пользователем условий Соглашения, законодательства или прав третьих лиц.
13.2. Пользователь вправе прекратить использование Платформы в любое время.
13.3. Прекращение Соглашения не освобождает стороны от ответственности за нарушения, допущенные в период его действия.
14. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
14.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
14.2. Если какое-либо из положений Соглашения будет признано недействительным, это не влечет недействительности остальных положений.
14.3. Администрация Платформы вправе передавать свои права и обязанности по настоящему Соглашению третьим лицам без дополнительного согласия Пользователя, если иное не предусмотрено законодательством.
14.4. Во всем, что не урегулировано настоящим Соглашением, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
15. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯАдминистрация Платформы «Квестопия»
Наименование: [указать юридическое лицо / ИП / самозанятого]
ИНН: [указать]
ОГРН / ОГРНИП: [указать]
Юридический адрес: [указать]
Электронная почта: [указать]
Телефон: [указать]
Сайт: [указать домен]
Благодарим за интерес к платформе «Квестопия» (далее — Платформа). Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями настоящего Пользовательского соглашения (далее — Соглашение), поскольку они определяют ваши права и обязанности как пользователя Платформы.
Платформа является сервисом, предназначенным для ознакомления с информацией о квестах, сюжетных играх, перформансах и иных аналогичных мероприятиях, подбора подходящих мероприятий, бронирования участия в них, а также, при наличии соответствующего функционала, приобретения сертификатов на участие в таких мероприятиях.
Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со статьями 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. Действующая редакция Соглашения размещается на сайте Платформы.
Акцептом настоящего Соглашения со стороны Пользователя является начало использования Платформы любым способом, включая просмотр страниц сайта, регистрацию, бронирование мероприятий, оформление заявок, покупку сертификатов и использование иных функций Платформы.
Соглашение становится обязательным для Пользователя с момента начала использования Платформы. Используя Платформу, Пользователь подтверждает, что полностью и безоговорочно принимает условия настоящего Соглашения. При несогласии с любым из положений Соглашения Пользователь обязан немедленно прекратить использование Платформы.
Администрация Платформы вправе в любое время изменять условия Соглашения в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на сайте Платформы, если иной срок не указан дополнительно. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения Соглашения.
Администрация Платформы вправе, но не обязана, вводить новые функции, сервисы и возможности Платформы. Если иное прямо не предусмотрено, такие функции регулируются настоящим Соглашением.
Если Платформа выступает исключительно как информационный сервис или агрегатор предложений третьих лиц, то отношения, связанные непосредственно с проведением мероприятия, возникают между Пользователем и соответствующим Организатором мероприятия, если иное прямо не указано в описании конкретной услуги или отдельном договоре.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Платформа / Квестопия — сайт, приложение, программное обеспечение и связанные с ними сервисы, предназначенные для подбора, просмотра информации, бронирования и, при наличии функционала, оплаты участия в квестах, перформансах, сюжетных играх и иных мероприятиях.
Администрация Платформы — лицо, осуществляющее администрирование, развитие и сопровождение Платформы «Квестопия», а также предоставляющее Пользователю доступ к ее функционалу.
Пользователь — физическое лицо, использующее Платформу.
Регистрация — создание учетной записи Пользователя на Платформе путем заполнения регистрационной формы или использования стороннего сервиса авторизации.
Организатор — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, самозанятый или иное лицо, которое организует и проводит мероприятие и несет ответственность за его проведение перед Пользователем.
Мероприятие — квест, сюжетная игра, перформанс, городской квест или иное аналогичное развлекательное мероприятие, информация о котором размещена на Платформе.
Сертификат — документ в электронной или иной форме, подтверждающий право его владельца на использование определенного номинала или права на участие в мероприятии на условиях, установленных Платформой и/или Организатором.
Сайт Платформы — сайт «Квестопии», размещенный в сети Интернет по адресу: [указать домен].
3. ДОСТУП К ФУНКЦИОНАЛУ ПЛАТФОРМЫ
3.1. Предмет Соглашения
3.1.1. Администрация Платформы предоставляет Пользователю право использования Платформы на условиях безвозмездной простой (неисключительной) лицензии в пределах ее функционального назначения.
3.1.2. Платформа может предоставлять Пользователю возможность:
- искать и просматривать информацию о мероприятиях;
- бронировать участие;
- приобретать сертификаты;
3.1.4. Администрация Платформы не является стороной договора между Пользователем и Организатором, если иное прямо не указано в интерфейсе Платформы, правилах конкретной услуги или отдельном соглашении.
4. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЛАТФОРМЫ
4.1. Пользователь обязуется предоставлять достоверные, актуальные и полные сведения в случаях, когда заполнение соответствующих данных требуется для использования функционала Платформы.
4.2. Пользователю запрещается:
- выдавать себя за другое лицо;
- использовать чужие данные без законных оснований;
- предоставлять недостоверную информацию;
- предпринимать действия, направленные на нарушение работы Платформы;
- получать несанкционированный доступ к данным иных пользователей или системам Платформы.
5. БРОНИРОВАНИЕ МЕРОПРИЯТИЙ И УЧАСТИЕ В НИХ
5.1. На Платформе может размещаться информация о мероприятиях, включая их описание, стоимость, возрастные ограничения, уровень сложности, уровень страха, допустимое количество участников, доступные дату и время, а также иные сведения, предоставленные Организатором.
5.2. Перед бронированием Пользователь обязан самостоятельно ознакомиться с описанием мероприятия, правилами участия, возрастными и иными ограничениями, а при необходимости — связаться с Организатором для уточнения условий.
5.3. Пользователь обязуется соблюдать правила участия, установленные Организатором. Если иное не указано Организатором, Пользователю, в частности, запрещается:
- участвовать в мероприятии в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения;
- вести фото- или видеосъемку, если это запрещено правилами мероприятия;
- использовать устройства, мешающие проведению мероприятия;
- применять физическую силу в отношении персонала, актеров или иных участников;
- причинять вред реквизиту, оборудованию или помещению.
5.5. Информация о мероприятиях предоставляется Организаторами. Администрация Платформы вправе, но не обязана, проверять такую информацию. Администрация Платформы не гарантирует ее полноту, точность, актуальность и достоверность.
5.6. Изображения, фотографии и иные визуальные материалы, используемые в описании мероприятия, могут носить иллюстративный характер и отличаться от фактического оформления.
5.7. Для бронирования мероприятия Пользователь заполняет соответствующую форму на Платформе, указывая запрошенные сведения, выбирает дату, время, количество участников, тариф и подтверждает бронирование нажатием соответствующей кнопки.
5.8. После оформления заявки Организатор или уполномоченное им лицо может связаться с Пользователем для подтверждения бронирования.
5.9. Если прием оплаты за участие осуществляется не Платформой, а напрямую Организатором, все расчеты за участие в мероприятии осуществляются между Пользователем и Организатором.
5.10. Пользователь несет ответственность за достоверность предоставленных при бронировании сведений.
6. ОТЗЫВЫ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ КОНТЕНТ
6.1. Платформа может предоставлять Пользователям возможность оставлять отзывы, оценки, комментарии, фотографии и иные материалы.
6.2. Пользователю запрещается размещать информацию:
- ложную, порочащую, клеветническую, оскорбительную;
- содержащую угрозы;
- нарушающую права третьих лиц;
- нарушающую право на частную жизнь;
- пропагандирующую дискриминацию, ненависть, насилие, экстремизм;
- содержащую нецензурную лексику, материалы непристойного характера;
- содержащую рекламу, спам, ссылки на сторонние ресурсы без согласования;
- противоречащую законодательству Российской Федерации и/или настоящему Соглашению.
6.4. Администрация Платформы вправе запросить у Пользователя подтверждение достоверности размещенной информации. При непредоставлении таких сведений контент может быть удален.
6.5. Размещая контент на Платформе, Пользователь подтверждает, что обладает всеми необходимыми правами на него, и предоставляет Администрации Платформы право использовать такой контент в целях функционирования, продвижения и развития Платформы на условиях простой безвозмездной неисключительной лицензии на весь срок размещения контента и на территории всех стран мира.
7. ПРИОБРЕТЕНИЕ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕРТИФИКАТОВ
7.1. Если на Платформе предусмотрен раздел с подарочными сертификатами, Пользователь вправе приобрести сертификат на условиях, указанных на Платформе.
7.2. Сертификат подтверждает право его владельца использовать номинал сертификата для оплаты участия в мероприятии либо получить иную выгоду в соответствии с условиями, указанными в сертификате и/или на Платформе.
7.3. Для приобретения сертификата Пользователь выбирает номинал или вид сертификата, указывает контактные данные, оплачивает заказ и получает сертификат в электронной или иной доступной форме.
7.4. Сертификат может быть использован самим Пользователем либо передан третьему лицу, если иное не указано в его условиях.
7.5. Для использования сертификата его владелец осуществляет бронирование мероприятия и сообщает Организатору или через интерфейс Платформы номер, код или иные идентификаторы сертификата.
7.6. Если стоимости сертификата недостаточно для полной оплаты участия, разница оплачивается в порядке, установленном Организатором или Платформой.
7.7. Если иное не указано в условиях сертификата, сертификат:
- может быть использован однократно;
- после использования считается погашенным;
- не предусматривает выплату денежного эквивалента неиспользованного остатка.
8. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ЗА СЕРТИФИКАТЫ
8.1. Возврат денежных средств за сертификаты осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации и правилами, размещенными на Платформе.
8.2. Если иное не установлено, возврат возможен в отношении неиспользованного и неактивированного сертификата до момента его фактического использования.
8.3. Для возврата денежных средств Пользователь направляет заявление по контактным данным, указанным на Платформе, с приложением необходимых сведений и документов.
8.4. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не предусмотрено законодательством или не согласовано сторонами дополнительно.
8.5. Срок рассмотрения заявления и возврата денежных средств определяется правилами Платформы и требованиями действующего законодательства.
9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
9.1. Платформа, ее программный код, интерфейс, дизайн, тексты, изображения, логотипы, базы данных и иные элементы являются объектами интеллектуальных прав.
9.2. Исключительные права на Платформу и ее элементы принадлежат Администрации Платформы и/или иным правообладателям.
9.3. Пользователю предоставляется право использования Платформы исключительно в пределах ее назначения и функционала.
9.4. Пользователю запрещается:
- обходить технические ограничения Платформы;
- декомпилировать, дизассемблировать и иным образом исследовать исходный код;
- копировать интерфейс, дизайн, тексты и иные элементы Платформы;
- использовать автоматизированные скрипты, боты, парсеры, краулеры без письменного разрешения;
- размещать рекламу и маркетинговые материалы без согласия Администрации Платформы;
- осуществлять действия, способные нарушить стабильную работу Платформы.
10. ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ
10.1. Платформа предоставляется на условиях «как есть» («AS IS»).
10.2. Администрация Платформы не гарантирует, что:
- Платформа будет работать бесперебойно и без ошибок;
- функционал Платформы полностью соответствует ожиданиям Пользователя;
- информация на Платформе всегда будет полной, точной и актуальной;
- Платформа будет доступна в любой момент времени.
10.4. Администрация Платформы вправе проводить технические, профилактические и иные работы, в связи с чем работа Платформы может быть временно ограничена или приостановлена.
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
11.1. Пользователь понимает и соглашается, что участие в мероприятиях осуществляется на его собственный риск, если иное не предусмотрено законодательством.
11.2. Если Администрация Платформы не является Организатором мероприятия, она не несет ответственности за:
- проведение или непроведение мероприятия;
- качество, безопасность, содержание и организацию мероприятия;
- действия или бездействие Организатора, актеров, персонала и иных лиц, связанных с проведением мероприятия;
- вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Пользователя при участии в мероприятии, если такой вред не вызван непосредственно противоправными действиями Администрации Платформы.
11.4. Пользователь несет ответственность за нарушение законодательства Российской Федерации, условий настоящего Соглашения и прав третьих лиц.
11.5. Пользователь обязуется возместить убытки Администрации Платформы, возникшие вследствие нарушения Пользователем настоящего Соглашения, прав третьих лиц или законодательства.
11.6. Если иное не предусмотрено императивными нормами закона, ответственность Администрации Платформы перед Пользователем ограничивается суммой фактически уплаченных Пользователем денежных средств за услуги самой Платформы за соответствующий период, либо суммой 1 000 (одна тысяча) рублей, если услуги Платформы предоставлялись безвозмездно.
12. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИНФОРМАЦИЯ О ПОЛЬЗОВАТЕЛЯХ
12.1. Администрация Платформы осуществляет обработку персональных данных Пользователей в целях:
- предоставления доступа к функционалу Платформы;
- обработки бронирований и заказов;
- улучшения качества сервиса;
- исполнения требований законодательства.
12.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Платформе.
12.4. Используя Платформу, Пользователь выражает согласие на обработку его персональных данных в объеме и целях, предусмотренных настоящим Соглашением и Политикой конфиденциальности.
12.5. Администрация Платформы вправе использовать cookies и иные технические средства для обеспечения работы сайта, аналитики, персонализации и повышения удобства использования Платформы.
12.6. При наличии соответствующего правового основания Пользователю могут направляться информационные, сервисные и рекламные сообщения.
12.7. При наличии колл-центра или службы поддержки Администрация Платформы вправе осуществлять запись телефонных разговоров в целях контроля качества, безопасности и разрешения спорных ситуаций.
13. ПРЕКРАЩЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ
13.1. Администрация Платформы вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Соглашения и прекратить доступ Пользователя к Платформе в случае нарушения Пользователем условий Соглашения, законодательства или прав третьих лиц.
13.2. Пользователь вправе прекратить использование Платформы в любое время.
13.3. Прекращение Соглашения не освобождает стороны от ответственности за нарушения, допущенные в период его действия.
14. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
14.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
14.2. Если какое-либо из положений Соглашения будет признано недействительным, это не влечет недействительности остальных положений.
14.3. Администрация Платформы вправе передавать свои права и обязанности по настоящему Соглашению третьим лицам без дополнительного согласия Пользователя, если иное не предусмотрено законодательством.
14.4. Во всем, что не урегулировано настоящим Соглашением, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
15. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯАдминистрация Платформы «Квестопия»
Наименование: [указать юридическое лицо / ИП / самозанятого]
ИНН: [указать]
ОГРН / ОГРНИП: [указать]
Юридический адрес: [указать]
Электронная почта: [указать]
Телефон: [указать]
Сайт: [указать домен]
